Kneppelhout stelt Erik Eversdijk aan als Business Manager

We zijn verheugd te vermelden dat Erik Eversdijk is benoemd tot Business Manager binnen Kneppelhout & Korthals Advocaten. Met meer dan 10 jaar aan ervaring en expertise op het gebied van meerwaarde voor klanten te maximaliseren, is Erik de uitgelezen persoon om op een proactieve wijze onze missie 'klanten verder te helpen' handen en voeten te geven. Een kort interview:

Erik, wie ben je en wat drijft je?
'Ik ben een geboren en getogen Brabander, maar sinds 10 jaar woonachtig in Amsterdam. Door mijn gedrevenheid streef ik continu naar optimalisatie, dat is en blijft de kern van mijn werk. Ik wil het beste halen uit waar ik me voor inzet, een winnaar zijn. Zodoende vond ik mijn weg naar Kneppelhout, waar ik de ruimte krijg voor hetgeen ik het liefst doe: nieuwe relaties aangaan en bestaande relaties verder uitbouwen. Ik voel me hier echt als een vis in het water, ten ene male omdat Kneppelhout zeer relatiegericht te werk gaat in hun ambitie een business partner te zijn die breder kijkt dan louter juridische vraagstukken.'

Wat maakt jou anders als Business manager? Hoe voeg jij waarde toe voor klanten?
'Ik ben zelf 4 jaar advocaat geweest, waarna ik in de dienstverlening ben gebleven. Na een succesvolle carrière binnen de recruitment heb ik een executive search bedrijf opgericht. De afgelopen 10 jaar heb ik een groot en loyaal netwerk kunnen opbouwen. Ik heb daardoor geleerd zeer snel en adequaat in te schatten wat nu echt de behoeften zijn aan allerlei expertise. Waardevol, omdat relaties soms niet direct zelf het probleem onder woorden kunnen brengen, zij het omdat ze er te dicht op zitten, of om wat voor reden dan ook. Ik kan uit een verhaal snel het echte probleem deduceren, zodat de klant weer verder kan met zijn business. Ik vind het daarnaast prettig meer operationeel dan beleidsmatig bezig te zijn, dit vertaalt zich in het echt aanwezig te zijn bij de klant. De klant blijven opzoeken en op de hoogte blijven wat er zich daar afspeelt. Wat is nu het probleem en hoe kunnen we het oplossen? Zorgen voor het antwoord en de oplossing, daar ligt mijn kracht.'

Kneppelhout’s missie is ‘klanten écht verder helpen’, hoe maak jij dat concreet?
'Kneppelhout is naar mijn mening met zijn tijd meegegaan. Vanuit het verleden was binnen de advocatuur een passieve benadering - als er überhaupt al sprake was van een benadering - de norm. De klant had een probleem en meldde zich vervolgens bij de advocaat. Gaandeweg is de markt veranderd en daarmee de vraag naar andere en betere dienstverlening. Zo zijn ‘customer development’ en ‘customer intimacy’ hier geen holle begrippen, daardoor vond ik hier gemakkelijk mijn draai. Nu is het tijd die benadering verder te ontwikkelen. Dus concreet: te identificeren welke (latente) problemen er liggen bij klanten en die actief op te pakken. Meedenken en meevragen, ontzorgen in de breedste zin van het woord. Klanten moeten weten dat naast zij naast onze kennis en kunde ook gebruik kunnen maken van onze netwerken. Wij benutten alle middelen om hun business écht verder te helpen.'

Wat is het dat je naast je baan het liefst doet?
'Ik werk veel, niet altijd tot het genoegen van mijn verloofde. In mijn vrije tijd ben ik een echte Bourgondiër; lekker eten, lekker drinken en het nodige genieten van goede wijn. Die ik ook verzamel. Wat me verder momenteel bezighoudt, is het plannen van mijn huwelijk eind juni 2015. Echt ontzettend leuk om te doen, en hopelijk inspanningen die leiden tot twee mooie dagen in juni.'

Erik, veel plezier en natuurlijk succes!

Voor contact met Erik: klik hier voor zijn persoonlijke profiel.

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in en ontvang de laatste nieuwsupdates, artikelen, blogs en evenement notificaties.